Nach einem anfänglichen Wachstumsschub im Shop – inklusive mehrerer Rekordmonate – geriet der Umsatz ins Stocken. Nach der E-Com-Formel war schnell klar: Conversion Rate und Warenkorbwert waren die zentralen Engpässe, die das weitere Wachstum blockierten.
- Bestehende Kampagnen liefen profitabel, brachten aber überwiegend wiederkehrende Käufer statt neue Kunden.
- Die definierte Nischenzielgruppe war nahezu vollständig adressiert – zusätzliche Reichweite blieb aus.
- Die Kosten pro Klick stiegen im letzten Jahr deutlich an, ohne dass der Umsatz entsprechend mitwuchs.
- Es fehlte eine klare Strategie oder ein neuer Hebel, um das Wachstum auf die nächste Stufe zu heben.
Hypothese: Das Wachstum geriet ins Stocken, weil die bisherige Zielgruppe nahezu ausgeschöpft war und die bestehenden Kampagnen vor allem die bereits kaufbereiten Kunden erreichten. Zudem war der adressierbare Markt (TAM) in der Nische begrenzt – ein neuer Ansatz musste her.